Un dels recursos municipals al qual poden recórrer les dones víctimes de violència masclista és el SIAD. En el que portem d’any, aquest Servei d’Informació i Atenció a les Dones, gratuït i confidencial, ja ha atès més persones que en tot el 2023. Fins a l’octubre hi han arribat 362 dones, un 8% més que l’any passat. Ho han fet per motius ben diversos i necessitant atenció i assessorament en diferents àmbits. Però, com és el circuit d’atenció i acompanyament que segueixen els serveis de l’Ajuntament per a víctimes de violència de gènere?
Primer contacte
Ja sigui per iniciativa pròpia o derivades per professionals, les dones es posen en contacte amb el SIAD per telèfon (93.702.28.12), via correu electrònic (siad@ajmataro.cat) o bé de manera presencial, al carrer Churruca 88.
L’horari d’obertura és de dilluns a divendres de 9 a 15 h i dimarts i dijous de 16 a 19.30 h.
Recepció de la demanda
Després de la primera presa de contacte, una tècnica especialista en violència masclista valora el cas i, en funció de les seves característiques, el deriva als serveis municipals.
Primera acollida
Tot seguit diferents perfils professionals, com una treballadora social, una psicòloga o una jurista, avaluen el cas i consideren si és necessari derivar-lo al SIE, el Servei d’Intervenció Especialitzada) o bé s’ofereix atenció psicològica i jurídica des del SIAD.
Assessorament
Finalment, s’ofereix assessorament especialitzat en funció del cas i, si és necessari, es deriva a altres serveis del Protocol municipal. L’assessorament pot ser jurídic, per facilitar informació en l’àmbit penal, civil, laboral o matrimonial; però també psicològic, per fer una avaluació clínica de la víctima i oferir-li atenció davant situacions d’abús o agressió que es produeixen en l’àmbit de la parella, familiar o laboral.
Aquest circuit garanteix l’atenció integral de les víctimes de violència masclista alhora que facilita el disseny d’un pla de treball personalitzat. Per això el SIAD, que forma part del CIRD (el Centre per a la Igualtat i Recursos per a les Dones), es treballa en coordinació amb altres serveis municipals. Tot i que es va crear l’any 2007, el seu coneixement entre la població ha anat en augment i aquest podria ser un dels motius de l’increment de les atencions.
Entre el gener i l’octubre d’aquest any s’han realitzat atencions per diversos tipus de violència:
- Psicològica: 616
- Múltiples: 163
- Física: 156
- Sexual: 56
- Econòmica: 49
- Digital: 5
- Altres tipus de violència: 13
A banda del procés d’atenció i acompanyament a les víctimes, des del SIAD també s’impulsen accions enfocades a prevenir, detectar i erradicar la violència de gènere.
